Casos de éxito

Resultados que
hablan por sí solos.

Operaciones reales, números reales. Cómo Nova transformó la gestión de retailers chilenos en semanas, no meses.

87%
Reducción promedio en tiempo de reportes
3.4×
Mejora en productividad operacional
48h
Tiempo promedio de implementación
100%
Clientes con ROI positivo en el primer mes
Cadena Retail · 18 tiendas

Eliminación de reportes manuales y visibilidad operacional en tiempo real

Cadena de retail de vestuario con 18 tiendas en la Región Metropolitana

87%
Reducción en tiempo de reportes
48h
Tiempo de implementación
1 mes
ROI positivo
El desafío

El equipo de operaciones dedicaba las primeras 3 horas de cada lunes a consolidar datos de ventas de 18 tiendas desde planillas Excel independientes. Los errores eran frecuentes y las decisiones semanales se tomaban con datos del viernes anterior, sin visibilidad de los eventos del fin de semana.

La solución y resultados

Nova integró los sistemas POS de las 18 tiendas en un dashboard centralizado en tiempo real. Los reportes de lunes se eliminaron por completo — los KPIs están disponibles automáticamente a las 8 AM todos los días. La dirección ahora toma decisiones de reposición de inventario y pricing basadas en datos de las últimas 24 horas.

"Lo que antes nos tomaba tres horas de consolidación en Excel, hoy está disponible automáticamente al abrir el dashboard. El ROI fue claro desde el primer mes." — Carlos Ramírez, Gerente de Operaciones
Franquicia · 32 locales

Optimización de inventario con IA y reducción de quiebre de stock en 41%

Franquicia de gastronomía con 32 locales en 4 regiones de Chile

−41%
Quiebre de stock
−28%
Sobrestock
2 meses
Para ver resultados
El desafío

Con 32 locales operando en 4 regiones, las decisiones de inventario se tomaban por experiencia de los encargados locales. El resultado era una combinación de quiebres de stock en productos estrella y sobrestock en productos de baja rotación — ambos costosos para los márgenes.

La solución y resultados

Nova AI Assistant analizó el histórico de ventas de los 32 locales y generó modelos predictivos de demanda por producto, región y día de la semana. En dos meses, el quiebre de stock cayó un 41% y el sobrestock un 28%, liberando capital de trabajo y mejorando la experiencia del cliente.

"Antes tomábamos decisiones de inventario basadas en experiencia. Hoy Nova nos dice exactamente qué necesitamos, dónde y cuándo." — María Valenzuela, Directora Comercial
Retail Especializado · Grupo Multi-Formato

Dashboard ejecutivo centralizado y cultura data-driven en 48 horas

Grupo de tiendas especializadas en electrónica y hogar, multi-formato

48h
De cero a dashboard ejecutivo
100%
Visibilidad multi-formato
3.4×
Mejora en productividad
El desafío

El CEO del grupo necesitaba una vista ejecutiva unificada de formatos con sistemas distintos (tienda física, e-commerce y distribución mayorista). Las reuniones de directorio se preparaban con datos inconsistentes de tres sistemas que no conversaban entre sí.

La solución y resultados

En 48 horas, Nova integró los tres sistemas en un único dashboard ejecutivo. El equipo directivo accede a KPIs financieros, operacionales y de satisfacción en una pantalla. Las reuniones de directorio pasaron de prepararse con datos del mes anterior a sesiones con información en tiempo real.

"La implementación fue sorprendentemente rápida. El equipo de Nova entiende el retail de verdad — no son consultores genéricos de tecnología." — Alejandro Herrera, CEO

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